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从救援机构来看,西方国家的救援理念是恢复行驶,就是要用短的时间让抛锚的车辆继续行驶。要达到这一目的,对现场快速修理的要求就很高,包括快修人员的技术、快修设备、备件等。
驾驶清障车倒车前,应该仔细观察倒车路线,确认具备安全倒车的条件后才可以倒车。倒车过程中要缓慢行驶,注意观察清障车两侧和后方的情况,并且 随时注意车头两侧的空间位置,随时做好停车的准备,以免因为转向角度过大而发生的擦碰事故。即便是后方道路条件很好,也不得加速倒车。
清障车如果需要掉头应该选择没有禁止掉头的标志,交通流量小的宽阔路段进行,严禁在不准掉头的区域或危险路段进行掉头,清障车掉头前,应该观察清障车后面交通情况,确认安全。
注重客户的声音,以改善服务的质量为宗旨。目前该公司已拥有大中小型道路救援拖车和清障车多台服务车辆。以“服务拓市场,信誉谋生存,创新求发展”为服务目标。公司以诚信为本、超值服务,一切以客户利益为中心的经营理念。贯彻“做让客户感动的服务”为宗旨。注重救援前、救援中、救援后的服务。
注意前后车辆的沟通与配合。关于拖车有很多事情要学习,前后驾驶员之间的合作非常重要。拖车前的驾驶员之间应建立合理的行驶路线,以避免复杂的路况和拥挤的路段。
控制安全距离。为了防止在使用拖缆拖车时发生追尾事故,掌握车辆的距离和速度。通常,拖车绳的长度约为5-10 m。因此,应将拖车绳之间的距离控制在拖车绳的有效范围内,并使拖车绳保持张紧状态。拖车的速度控制在20 km/h以下。
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